近年来,伴随着消费升级和大数据等互联网技术应用,一场重塑传统商业、制造、金融模式的“新零售、新制造、新金融”的时代新潮,正向我们奔涌而来,日益刷新我们的生产与生活方式。被阿里定为“新零售元年”的2017年也已经过去,更加波澜壮阔的2018年已经到来,当前新零售又有哪些趋势呢?下面苏州企业网站制作就来带大家详细的了解一下。
一、阿里继续买买买
布局线下渠道,特别是战略入股中大规模的连锁渠道品牌是阿里近几年一直做的,目标还是希望在股权合作的基础上,输出阿里立体的数字化系统,获取线下庞大的消费数据,实现阿里数据线上和线下的打通。我们看看阿里2017年的新动作:
1月10日,阿里联合银泰商业对银泰实施退市,对价为最大198亿港元(约合177亿元人民币),交易完成后,阿里在银泰的股份将从28%增至74%,阿里成为银泰的绝对控股股东。
5月26日,阿里向易果生鲜收购联华超市(hk0980)2.01亿股内资股,占其18%股权,成为联华超市第二大股东。联华超市在全国有4000多家门店,曾连续13年蝉联中国快速消费品连锁企业百强的榜首。
9月26日,阿里及其一致行动人,以8元/股,从新华都集团受让6845.6万股,耗资5.48亿元获得上市公司新华都(002264)10%的股份。
10月23日,阿里以1.42亿元,认购新三板商业上市公司东方股份(833374)定向增发的2752万股,增资后直间接持股15%。
11 月 20 日,阿里宣布以224亿港元(约合190亿人民币)获得高鑫零售(hk06808)36.16%的股权。成为了中国两家最牛大卖场公司—欧尚和大润发的股东。
2018年预测:
阿里对线下零售巨头的入股和收购将会继续,特别是上市类的公司,谁会是阿里的下一个猎物?
二、无人值守货架行业冰火两重天
2017年资本市场最热的新零售行业就是无人店市场,特别是办公室无人值守货架这一细分行业,一方面,在短短的3个月中,30多家企业获得了近30亿的投资,idg、红杉、经纬、光速、真格等知名风投机构纷纷入局,猩便利更是获得高达5亿元的融资;另一方面,大企业纷纷跨界进入,饿了么在9月推出了无人值守货架—点便利,京东在11月宣布入局,布点其智慧货柜—京东到家go,11月20日,顺丰又宣布推出了企业员工零食福利一站式平台—丰e足食。
苏州企业网站制作了解到无人值守货架的风口起来,正是基于满足消费者部分碎片化需求,通过资本推动,迅速优先获取办公室的低成本流量,按照平均一个点位1000元的成本算,布局在30人以上规模的办公室场景,人均的获客成本只有区区30元,远远低于线上150-200的获客成本,且可以实现货架和办公室内员工的长时间触达与互动,未来想象空间很大,免费铺、回收快、布点迅和融资强是这个模式的前期四大特点。
2018年预测:
1、资本推动行业内部的并购,做大头部企业,形成行业中的“摩拜”与“ofo”。
2、大部分点位落后的无人货架企业无法再获得融资,纷纷倒闭。
3、大玩家继续进入,从物流、电商、实体零售、甚至分众类的广告公司都可能进入这个市场。
4、无人货架模式会进入到办公室以外的其他场景。
5、头部企业间的供应链竞争开始启动,加速与有人店巨头企业们的合作。
三、无人收银小试牛刀
数字化是新零售重构人货场的核心,会员数字化更是基础,那如何才能快速、全面采集线下零售的消费信息,并给消费者较好的体验,个人信息绑定式自助收银可能是大势所趋,无论用自助收银设备还是自助收银app,顾客秒变收银员,不需要再为排队而烦恼,消费者的每笔消费记录都可以如同线上交易一样被全面记录。
2017年,资本已经开始加大布局无人收银类项目,11月15日,手机app收银的领先者火星兔子透露,已于近期获得数千万元a轮融资,由金沙江创投领投,经纬中国跟投。火星兔子已成功进入北京、南京、杭州、临泉、武汉五个城市,合作的连锁品牌有罗森、世纪联华、苏果等,合作门店达到1万家以上。
同样,零售巨头们也开始加速推广自助收银,9月27日,永辉生活全国第 100 家门店在临泉市闵行区开出。永辉生活定位于“家门口永辉——生鲜便利店”,主要供应水果、蔬菜、肉禽生鲜、粮油、休闲酒饮、日用百货等品类商品,共约800个sku。永辉生活店店内可使用yhshop、app、小程序等多种自主支付方式。配送覆盖周边3公里,最快30分钟送达。
2018年预测:
1、基于用户手机的自助收银模式将越来越多被使用,基于会员制的自助收银设备也会增长。
2、消费者开始接受无人收银模式,并逐步形成习惯。
3、收银员可能成为零售行业最先受到技术影响的工作岗位。
4、相关的防损技术、防损岗位和防损流程被再造。
四、便利店风力十足
曾经是传统零售业态中的便利店成为了商超行业中的新零售主力军,便利店天生离消费者很近,可以快速满足消费者的及时性需求,它完全不怕电商的竞争,网络效应可以最大程度的满足线下广大消费者,特别是年轻人的多元需求,成为更多线上模式的线下合作推广渠道,鲜食化、大型化和全渠道化是其长期趋势。
资本对市场永远是敏感的。
10月29日,鲜生活、绿城物业(2869.hk)与临泉易果电商拟以8400万美元(约5.6亿元人民币)全资收购北京好邻居便利。
11月20日,拥有近300家门店的武汉today便利宣布完成b轮融资,本轮融资由信中利集团领投,a轮领投方红杉资本跟投,本轮融资金额超过2亿元,估值近20亿元。
2018年预测:
中国二三线城市的民营便利店企业,将成为各类资本竞标的热点,国资便利店企业混改可能会有突破。
五、生鲜超市方兴未艾
超市是个典型的传统零售业态,超市中售卖生鲜多年也并不稀奇,但做过零售的人都知道,想靠生鲜赚钱是很难的,在超市中,生鲜更大的承载功能是引流,并靠其他非生鲜品来获得更多的毛利,电商大潮下,生鲜作为线下超市防守的最后一块阵地也开始被动摇,在各大生鲜电商难于盈利的趋势下,线上电商开线下生鲜实体店也成了试点的趋势,而更多线下生鲜超市的行业守护者和耕耘者,已逐步打造成了以生鲜经营为盈利核心的商业模式,并反攻线上到家服务。2016年底,中国连锁经营协会社区超市委员会成立,首期有29家企业,2017年生鲜超市的资本布局大幕拉开:
6月,京东旗下启承资本独家参与了广东社区生鲜连锁超市—钱大妈的b轮融资,投后估值达6亿元。钱大妈以满足消费者对食材产品的新鲜健康需求为核心,经营品类有鲜肉、蔬菜、熟食加工、水产等四大类超过500种sku,目前已经在广东地区开了近300家连锁店。
11月20日,总部位于临泉的社区生鲜品牌“康品汇”宣布,已获得由美团点评发起设立的产业基金龙珠资本领投、竞技世界参投的a轮投资。
11月22日,安徽生鲜传奇超市以现有34家店,年销售2亿元,获得资本市场10亿元的估值,最终以稀释20%股份的代价,获得2亿元融资,本轮融资,由红杉资本领投,融资后生鲜传奇将全力打造生鲜版的软折扣业态。
2018年预测:
生鲜超市成为大卖场转型,线上生鲜电商与外卖类企业落地线下的小风口,资本持续关注并进入。
六、夫妻店saas任重道远
4月11日,京东集团ceo刘强东宣布,未来五年,京东将在全国开设超过100万家京东便利店,其中一半在农村;8月28日,阿里零售通召开发布会,宣布未来一年,零售通要覆盖100万家零售小店。
阿里和京东要整合的就是市场上有600万家规模的非连锁型的夫妻老婆店,学名叫食杂店,整合的核心是使用对应saas系统,并辅以门店招牌的变更,希望能通过强大的商品、物流和数据为微型零售商赋能。这是一个巨大的b2b市场,以中商惠民、掌合天下为代表的70多家企业也获得了资本超50亿元的投资。
而想让食杂店的经营者乖乖的使用saas并不容易,因为受学历不高,生意很小,缺乏资金的限制,尽管他们可能一家装了多家的saas系统,但最终的痛点需求并不一定是管理方便与科学,而是商品进价要更低,或者能够帮助他们增加其他的收入,而进价低就意味着saas方要买断产品,囤货的资金要求很高,这恰恰是saas方最不愿意做的事情。
另外,按照海外的经验,零售渠道品牌化和连锁化是大势所趋,单个小店在各类商超连锁店的扩张下越来越难在市场上生存,只是因为中国市场很大,这个影响会从一二线城市逐渐向三四线城市传导,还需要较长的时间,当然电商、无人店的进一步发展都会加快这个过程,据分析,近5年来,整个食杂店市场的门店数已经下降了20%左右。
2018年预测:
食杂店的saas使用率和进货习惯并不会发生较大的变化,门店数量会进一步减少,阿里和京东的百万店计划任重道远。
七、无人零售柜暂露头角
2017年,在人工智能的大趋势下,无人零售店在新零售领域异军突起,目前有三种主流模式,资本的着眼点是不同的:
自助售货机:以友宝为代表,在海外是最主流的模式,这类技术国内也非常成熟,相对性价比最高,应用目前以饮料、零售类高频快消品为主,对点位人流要求较高,故租金和维护成本不